DISCLAIMER | 英皇鐘錶珠寶官方網站

條款及細則

網站使用條款

這些條款及細則（「網站使用條款」）適用於您訪問及/或使用英皇鐘錶珠寶（「英皇」、或「我們」）的官方網站 eshop.emperorwatchjewellery.com（「本網站」）。

我們的隱私政策亦適用於您訪問及/或使用本網站。請參閱 [BU to insert link to Chinese version of our Privacy Policy] 以了解我們的隱私政策。

請在使用本網站前閱讀所有我們的網站使用條款以及隱私政策(「所有使用條款」)。當您使用本網站，即表示您同意受我們的所有使用條款約束。如果您不接受任何所有使用條款，則請勿使用本網站。

我們可能會不時修改網站使用條款和我們的隱私政策，而不作另行通知。您應定期到訪本網站及隱私政策以查看最新版本。

如本網站使用條款的中英文版本如存有任何歧異，概以英文版本為準。

1. 使用

1.1 作為我們允許您訪問本網站和在本網站所顯示、提供或得到的信息、內容及/或材料（包括但不限於商標、標識、有關商品的信息、照片、視頻、聲音、音樂、藝術品、圖像、軟件、應用程式和鏈結）（「網站內容」）的代價，您同意:

(a) 不得使用本網站或將任何網站內容用於任何非法、不當、淫穢或誹謗目的;

(b) 確保所有您提供的資料在您所知的範圍內真實準確，並且不冒充任何人;

(d) 不干擾、擾亂本網站或給本網站造成不應有的負擔;

(e) 不作出任何侵犯英皇的任何權利（包括但不限於侵犯英皇及其於網站內容的任何知識產權）；及

(f) 遵守所有使用條款，包括但不限於英皇在此條款中的免責聲明。

2 購買

2.1 凡通過本網站進行的購買必須在本網站註冊用戶帳戶，並受所有使用條款、以及網上購買條款及細則約束。詳情請參閱「網上購買條款及細則」。

3 責任和免責聲明

3.1 本所有使用條款列明我們就您使用本網站的最大義務和責任。

3.2 英皇努力確保網站內容正確，但英皇不對網站內容內的任何錯誤或遺漏承擔任何責任，並且可能會不時更改任何網站內容，而不作另行通知。您同意不依賴任何網站內容，英皇對此類依賴亦不承擔任何責任。

3.3 我們明確否認並排除任何質量、適銷性或適用於特定目的或網站內容並無病毒、錯誤、遺漏或侵犯任何第三方權利的保證。您同意您自行承擔使用或訪問本網站和網站內容的風險。

3.4 在法律允許的最大範圍內，我們和我們的關聯公司（包括我們各自的員工、代理和代表）對任何因使用或訪問本網站或網站內容引起或與之相關的任何直接或間接成本、損害和損失（包括收入損失）、利潤損失或任何間接損失概不承擔任何責任（無論如何產生）。

4 知識產權

4.1 除另有明確說明，我們為網站內容的所有者和/或授權使用者，包括及特別是於本網站出現或包含的所有商標、商號、商業名稱、服務商標、設計標記、域名、數據庫權利、設計、專利、版權和所有其他知識產權(不論任何司法管轄區或註冊與否)（「知識產權」）。

4.2 在此的任何內容以及您對本網站的使用均不得詮釋為以暗示或其他方式授予您對任何知識產權和網站內容的任何使用許可、權利、所有權或/及利益。您不得複制、傳輸、發布、儲存、修改、改編或以其他方式使用任何知識產權或網站內容。我們保留執行我們的知識產權的權利。

5 第三方網站鏈結

5.1 為方便起見，本網站可能包含其他獨立第三方網站（「第三方網站」）的鏈結。我們無法控制第三方網站，亦不應視為對此類第三方網站之內容背書。我們概不負責您因使用或依賴任何第三方網站或其內容而可能招致的任何損失或損害。

6 彌償

6.1 您同意彌償英皇及其管理人員、董事、股東、員工和關聯公司並使其免受任何因您使用本網站及/或網站內容或與之相關而可能引起及遭受的任何要求、損失、責任、索賠、訴訟或費用（包括法律費用）。

7 可分割性

7.1 如果所有使用條款的任何規定在任何方面成為或將成為不合法、無效或不可執行，所有使用條款的其餘規定的合法性、有效性和可執行性不應因此受到影響或損害，並且應繼續有效，如同此類不合法、無效或不可執行的條款已從所有條款中分割出來。

8 第三方權利

8.1 除我們的關聯公司及聯屬公司外，任何非網站使用條款方的人士均無權根據中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）《合約（第三者權利）條例》（香港法例第 623 章）強制執行任何條款的權利。

9 適用法律和管轄權

9.1 本網站使用條款受香港法律管轄並按其解釋，香港法院對解決爭議具有非專屬管轄權。

10 爭議

10.1 如有任何爭議，我們的決定應為最終的結論且具有約束力。

網上購買條款及細則

這些條款及細則（「網上購買條款」）適用於您透過英皇鐘錶珠寶（「英皇」、或「我們」）的官方網站 eshop.emperorwatchjewellery.com（「本網站」）建立並維持使用用戶帳戶和購買商品（「商品」）。

請注意，我們為方便中國內地客戶而設立專供其網上購買的微信商店，其不能通過本網站進行任何購買；因此，本網上購買條款不適用於中國內地客戶。中國內地客戶請使用我們的微信商店並根據其所述的條款及細則購買商品。

請在註冊用戶帳戶及/或下訂單前閱讀所有網上購買條款。當您透過本網站註冊用戶帳戶或下訂單，即表示您同意受我們的網上購買條款、隱私政策以及網站使用條款所約束。如果您不接受任何網上購買條款，則請勿註冊用戶帳戶或使用我們的網上購買服務。

我們可能會不時修改本網上購買條款，而不作另行通知。您應定期到訪本網站以查看最新版本。透過持續維持用戶帳戶或在本網站下訂單，即表示您同意受上述條款最新版本的約束。

如本網上購買條款的中英文版本存有任何歧異，概以英文版本為準。

1 一般條款

1.1 我們的隱私政策和網站使用條款的相應條款藉此引用並成為網上購買條款的一部分。

1.2 本網站內所載的資料僅是要約邀請，並不構成任何出售要約。

1.3 儘管英皇努力確保在本網站所顯示、提供或得到的資料、內容或材料（包括但不限於商標、標識、有關商品的資訊、照片、視頻、聲音、音樂、藝術品、圖像、軟件、應用程式和鏈結）（統稱「網站內容」）是正確的，但我們不會對任何錯誤或遺漏承擔任何責任。網站內容不應被依賴，英皇對此類依賴均不會承擔任何責任。

1.4 在本網站下訂單，即代表您作出聲明並保證，您是真正的最終用戶，並且不會為商業目的或任何其他商業利益而轉售、交付或以其他方式分發商品。

2 用戶賬戶註冊

2.1 您必須在本網站與我們註冊帳戶才能經本網站購買商品。

2.2 只有年滿十八 (18) 歲並具有簽訂具有法律約束力的合同的法律行為能力的人士才有資格在本網站註冊帳戶和購買商品。

2.3 您保證您在註冊賬戶時所提供的個人資料均為真實、準確、完整，並且在任何方面均無誤導性。如有任何變更，您應立即通知我們，以便我們可以有效地與您溝通。

2.4 您須對您的用戶名和密碼的安全負責。在任何情況下，我們均不對任何其他人士未經授權使用您的帳戶負責或承擔責任。

2.5 我們有絕對酌情權拒絕任何帳戶的註冊，以及終止任何現有的帳戶，且不承擔任何責任，亦不需提供任何理由。

2.6 您同意全額彌償我們因您到訪及/或使用本網站及/或與您的帳戶相關的任何活動而引起的或與之相關的任何和所有損失、損害、成本和費用。

3 下訂單

3.1 您須按照以下訂單流程以在本網站下訂單：

(a) 登錄（或在「結帳」前的任何時間登錄）；

(b) 將您選購的商品加入「購物車」；

(d) 填寫收貨資料，然後「確認」；

(e) 填寫賬單地址，然後「確認」；及

(f) 填寫付款詳情並付款。

3.2 上門送貨服務僅限於中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）或中華人民共和國澳門特別行政區（「澳門」）的收貨地址（非送貨區除外）。珠寶商品可在順豐站自取，但如果我們所委託的快遞服務商停止或暫停上門送貨服務，我們則可能會為鐘錶商品提供順豐站自取選項。詳情請參閱第 5 節「接受訂單和送貨」。

3.3 一旦您確認訂單並付款，

(a) 您的訂單將被視為不可撤銷和無條件的，並不得取消或修改。因此，請在付款前仔細檢查訂單；及

(b) 我們的系統將自動向您在訂購過程中填寫的電子地址發送一封確認收到您的訂單的電郵（「訂單收據電郵」）。

3.4 我們可能就某些商品限制其每張訂單、每天或每個帳戶可訂購的數量。我們亦可能限制每張訂單的最大總金額，以及您每日的下訂單數量。

3.5 即使您已全額支付訂單的款項或收到訂單收據電郵，我們也有絕對酌情權接受或拒絕您的訂單，而無需提供任何理由。

3.6 所有訂單均視乎有關商品供應情況而定，並由英皇全權酌情決定是否接受。

3.7 儘管有任何相反的規定或您已收到訂單收據電郵、出貨確認或已為訂單付款，英皇保留隨時以任何理由（包括但不限於價格不正確、缺貨、您過往違反任何本網上購買條款、涉嫌欺詐或未經授權的行為或其他不在我們合理控制的情況等）拒絕、暫時閣置、取消和終止任何訂單的權利。如果我們拒絕、取消或終止您的訂單，而您已付款的話，我們將通過您的原有付款方式或我們認為適當的其他方式退還我們之前收取您的款項。

4 付款

4.1 除非在此另有說明外，本網站所有報價均以港元為單位，不包括運費、進口和/或關稅、銷售稅、所有適用稅費、保險費和手續費，並可能不時更改，恕不另行通知。

4.2 我們接受信用卡（Visa和Mastercard）。通過信用卡支付您的訂單，即代表您作出聲明並保證您是該信用卡的合法持有人或有權使用該信用卡。如果您的信用卡不是以港元計價，匯率將由您的銀行或信用卡發卡公司和/或其他相關方（「銀行」）決定。銀行也可能會向您收取使用信用卡付款的額外費用。

4.3 您的付款將通過具有自身安全措施的第三方線上支付平台進行。該些第三方支付平台不受我們控制，我們不會對此承擔任何責任。您的付款即視為您同意該第三方支付平台所採取的安全措施。

4.4 英皇將努力確保本網站上的所有定價信息都是正確和最新的，但可能會出現錯誤。我們有絕對酌情權決定拒絕或取消任何以錯誤價格列出的商品的訂單，且不承擔任何責任。

4.5 正式發票的正本將發送到您指定的帳單地址。如果您指定的賬單位址與您指定的收貨地址不同，我們保留向您收取額外郵寄費用和我們合理的行政費用的權利。

5 接受訂單和送貨

5.1 在您提交訂單並付款後，您會收到一封訂單收據電郵。但是，它並不能確認我們已接受您的訂單。當我們接受您的訂單且您所訂購的商品已準備好出貨時，我們將向您發送一封出貨確認電郵。此出貨確認電郵代表我們接已接受您的訂單，並構成您與我們之間的銷售合同（「銷售合同」），並受本網上購買條款的所有條款約束。

5.2 順豐站自取，

(a) 適用於珠寶商品；

(b) 但是，當我們所委託的快遞服務商停止或暫停上門送貨服務時，我們可能會為鐘錶商品提供順豐站自取選項；

5.3 送貨上門，

(a) 適用於所有類型的商品；

(b) 送貨地點僅限於香港或澳門，我們不接受香港政府或澳門政府不時劃定的限制區域內的地址、郵政信箱、儲物櫃、酒店、圖書館、空置單位或類似地點（「非送貨區」）作為送貨地址。如對非送貨區有任何爭議，我們的決定為最終並對您具約束力；

(d) 除非您的購買金額超過指定金額，否則通常會收取每筆訂單的標準運費。請參閱我們的「常見問題」部分以獲取標準運費的最新資訊。如有任何爭議，我們的決定為最終並對您具約束力。

5.4 我們保留要求在您指定地址簽收商品的人士出示其身份證明以供我們記錄的權利。

5.5 如果您指定的收件人不是您本人，在確認訂單前，請確保您指定的收件人已同意我們根據我們的私穏政策收集、使用和傳送您在訂購過程中提供他/她的個人資料，包括姓名、地址、電郵地址及電話號碼，以便我們能提供及交付商品予收件人。您在此承諾，除非收件人同意及允許英皇收集、使用和傳送他/她的個人資料，否則您不會指定他/她作為您訂單的收件人。您須彌償英皇因您違反上述承諾而招致或與之相關的所有責任、費用（包括但不限於全額賠償的法律費用）、成本、損害和損失，並使英皇免受損害。

5.6 在任何情況下，如果商品由於任何原因在我們指定的合理期間內仍未或無法交付到您指定的收貨地址或由您或您指定的收件人取貨（視情況而定），我們將有權在不影響我們的其他權利和補救措施的情況下，全權自行決定：

(a) 將商品存放在我們認為合適的地方，但不承擔任何責任，並安排重新交付及向您收取額外費用（包括但不限於我們的行政費、儲存費用、保險和額外的送貨費用）；或

(b) 處置商品，而不須承擔任何責任，亦無須向您退款。

在任何情況下，您均無權就任何損失向我們提出索賠。

5.7 我們將盡力履行您的訂單並將在盡快可行的情況下交付商品，惟任何交付的預計時間僅為估計值。由於商品運送可能受到一些我們無法控制的因素，例如惡劣天氣、自然災害或延遲清關等，故我們對確切的交付日期或不延遲交付不作任何保證或承諾。在法律允許的範圍內，我們不以任何方式對您或任何人因交付延遲或失敗或商品在運輸過程中受到損壞，而可能遭受的任何損失或損害負責。

5.8 預計交付時間請參閱「常見問題」。

5.9 我們無法控制貨物交付時的狀況。如包裹包裝出現重大破壞，如印有我司標誌的封條破損或缺失、包裝破損、有開封跡像等類似情況，收件人有權拒絕接受簽收，並應保留損壞的證據（例如照片或視頻）。我們將盡快安排重新交付。

6 風險和商品所有權

6.1 您購買的商品風險在我們交付給快遞服務商時已轉移給您。

6.2 您購買的商品的所有權僅在我們收到與商品有關的所有應付款項（包括運費）或在您收貨或取貨時（以較晚者為準）時轉移給您。

7 退換貨

7.1 當您收到您的訂單後，請檢查包裹以確保它們與您的訂單相符。如您發現有任何差異或短缺，請於7個工作日內與我們聯繫，以便我們能做出必要的安排。

7.2 所有購買的商品均不能換貨或退貨，除非商品自身存有缺陷/損壞、但前提是：

(a) 所有換貨或退貨的商品必須是在完好無損、全新及未經使用的狀態下退回，並且必須連同完整及完好的原有包裝一併退回（包括但不限於相關正式發票的正本、保護性包裝和保護套、標籤、包裝盒以及所有隨附文件和物品）；

(b) 個性化商品不能退貨或換貨。這包括但不限於經過雕刻或壓花的商品以及經過調整的鏈條和手鏈；

(d) 如果商品出現磨損跡象，或以任何方式使用或改變其原始狀態，或因客戶濫用或疏忽而損壞，我們將不接受任何退貨或換貨；

(e) 如果您認為您訂購的鐘錶有缺陷/損壞，您必須在收到訂單商品後的7個工作日內將您的請求連同理由（例如缺陷/問題的詳細資訊）和支持您請求的照片發送給我們。我們的工作人員將與您聯繫以安排將您的商品退還給我們進行檢查；

(f) 我們可能會將您的商品送至相關品牌服務中心進行檢查或服務；

(g) 我們將通過電郵或我們認為適當的其他方式與您聯繫，並通知您的請求是否有效並獲得批准。如果您的請求獲得批准，您必須根據我們的指示退回完整的原有包裝（包括但不限於正式發票的正本、保護性包裝和保護套、標籤、包裝盒和所有隨附文件和物品），每件物品須處於全新、未經使用且完好無損的狀態。在滿足換貨條件後，我們將安排換貨。僅當缺貨時，方為例外情況而可予以退貨，在這情況下，您亦須將任何購買時隨附的禮品、物品、兌換物品及/或優惠券（「購買禮物」）處於全新、未經使用且完好無損的狀態一併退回，否則，有關購買禮物的零售價值將從退款中扣除；我們將從您收到的商品款項於扣減(如有)後按原付款方式退回；

(h) 我們有絶對權自行決定商品是否有缺陷/損壞以及是否滿足換貨或（如果換貨不可行）退貨條件；及

(i) 如您在退回商品後 7 天內沒有收到我們的回覆，煩請您聯絡我們。

8 責任和免責聲明

8.1 本網上購買條款列出我們就本網站和商品銷售方面的最大義務和責任。

8.2 除非另有明確規定外並在法律允許的最大範圍內，本網站和商品均按「現況」提供，我們排除與商品、本網站和網站內容有關的所有明示或暗示的保證和陳述。我們明確否認並排除任何質量、適銷性或適用於特定用途的保證或網站內容沒有病毒、錯誤、遺漏或侵犯任何第三方權利。您同意您對使用本網站的所有風險自負。

8.3 在法律允許的最大範圍內，我們和我們的關聯公司（包括我們各自的員工、代理和代表）對就購買商品或使用本網站或商品或網站內容而引起或與之相關的任何直接或間接的任何成本、損害和損失（包括收入損失、利潤損失或任何後市性的損失）均不承擔任何責任（無論如何產生）。

8.4 儘管網上購買條款中有任何相反的規定，我們對您或任何其他方就因每份銷售合同下的商品銷售引起或與之相關的所有損失和索賠的責任（無論是合同、侵權或其他方面）的總金額不得超過我們根據該銷售合同從您收到該商品的總金額。

9 無法合理控制的原因

9.1 對於因超出我們合理控制範圍的任何原因或情況（包括但不限於設備故障，如互聯網系統故障）而導致我們未能或延遲履行義務延遲或失敗，我們概不負責。

10 禁止轉讓

10.1 未經我們事先書面同意，您不得將您在網上購買條件下的任何權利和義務轉讓、轉移或以其他方式轉讓給任何第三方。

11 完整協議

11.1 本網上購買條款代表雙方就通過本網站進行網上購買的全部協議，並取代雙方之前的所有談判、陳述和協議。

12 聯絡我們

12.1 如有任何查詢或退換貨或維修和保養服務的查詢或要求，請發送電郵給我們，或於星期一至五（公眾假期或黑色暴雨警告/熱帶氣旋警告信號八號或以上時除外）上午 9:00 至下午 6:00（香港時間）致電給我們的客戶服務熱線。。

13 放棄

13.1 我們未能執行或延遲執行我們在此的任何權利或補救措施不構成對此類權利或補救措施的放棄。除非以書面形式，否則我們的任何棄權均無效，並且此類棄權不會影響我們的任何進一步或其他行使或任何其他權利和補救措施的行使。

14 可分割性

14.1 如果網上購買條款的任何規定在任何方面成為或將成為不合法、無效或不可執行，網上購買條款的其餘規定的合法性、有效性和可執行性不應因此受到影響或損害，並且應繼續有效，如同該不合法、無效或不可執行的條款已從網上購買條款中分割出來。

15 第三方權利

15.1 除我們的關聯公司及聯屬公司外，任何非本網上購買條款一方的人士均無權根據香港《合約（第三者權利）條例》（香港法例第 623 章）強制執行本網上購買條款的任何權利。

16 適用法律和管轄權

16.1 本網上購買條款受香港法律管轄並按其解釋，香港法院對解決爭議具有非專屬管轄權。

17 爭議

17.1 如有任何爭議，我們的決定應為最終的結論且具約束力。